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internet & fixe mon mail Orange

boite mail Wanadoo ne fonctionne plus

melet39
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5 237  

Re: boite mail Wanadoo ne fonctionne plus

@noelfont 

 

cette boite wanadoo,est elle toujours liée à un contrat orange en cours de validité

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
noelfont
contributeur occasionnel
5 233  

Re: boite mail Wanadoo ne fonctionne plus

Oui, il est rattaché à Orange

papou22
#TopMembre
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5 233  

Re: boite mail Wanadoo ne fonctionne plus

Pas bonjour non plus @noelfont ,

 

Cette adresse fait elle partie d'un abonnement en cours de validité ou est-ce un abonnement résilié ?

 

Si oui, utilise la procédure "mot de passe oublié"

Si non, c'est foutu ! Le compte a été supprimé avec tout son contenu.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Jeanne6661
contributeur
5 065  

Re: boite mail Wanadoo ne fonctionne plus

Bonjour 

j'ai égaré mon mot de passe pour ma messagerie pop orange

merci

papou22
#TopMembre
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5 062  

Re: boite mail Wanadoo ne fonctionne plus

Bonjour @Jeanne6661 ,

 

S'il s'agit d'un compte secondaire, tu peux le réinitialiser à l'aide du compte principal :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

 

S'il s'agit du compte principal, utilise la procédure "Mot de passe oublié"

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/compte-...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

PhilDur
#TopMembre
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5 051  

Re: boite mail Wanadoo ne fonctionne plus

Salut @papou22 

 

La procédure "mot de passe oublié" fonctionne aussi pour un compte secondaire.

Il faut, comme pour le compte principal, qu'un tel mobile ou une adresse mail de contact ait été défini et qu'ils soient encore valable et accessible.

 

Sinon effectivement le forçage depuis le compte principal est l’ultime solution.

 

Cordialement

PhilDur

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papou22
#TopMembre
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5 042  

Re: boite mail Wanadoo ne fonctionne plus

Salut @PhilDur ,

 

Oui, je sais qu'elle fonctionne aussi pour un compte secondaire, mais je mentionne la possibilité de le réinitialiser car c'est plus simple et plus rapide que d'attendre un courrier papier pendant plusieurs jours si on n'a pas renseigné de N° de téléphone portable ou d'adresse mail de récupération dans les infos personnelles.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Nathalye
Webconseiller
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4 997  

Re: boite mail Wanadoo ne fonctionne plus

Bonjour @Jeanne6661 


Avez-vous à nouveau accès à votre messagerie après avoir suivi les conseils de la communauté ? 

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale et adresse de messagerie concernée.


Bonne journée.
Nathalye

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Joel78
contributeur
4 117  

Re: boite mail Wanadoo ne fonctionne plus

melet39
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4 097  

Re: boite mail Wanadoo ne fonctionne plus

@Joel78 

 

à qui tu réponds sur un sujet de plus  d'un an ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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