internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

@noelfont 

cette boite wanadoo,est elle toujours liée à un contrat orange en cours de validité

[#2]

Oui, il est rattaché à Orange

[#3]

Pas bonjour non plus @noelfont ,

Cette adresse fait elle partie d'un abonnement en cours de validité ou est-ce un abonnement résilié ?

Si oui, utilise la procédure "mot de passe oublié"

Si non, c'est foutu ! Le compte a été supprimé avec tout son contenu.

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Bonjour 

j'ai égaré mon mot de passe pour ma messagerie pop orange

merci

[#5]

Bonjour @Jeanne6661 ,

S'il s'agit d'un compte secondaire, tu peux le réinitialiser à l'aide du compte principal :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

S'il s'agit du compte principal, utilise la procédure "Mot de passe oublié"

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/compte-...

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Salut @Ancien Membre 

La procédure "mot de passe oublié" fonctionne aussi pour un compte secondaire.

Il faut, comme pour le compte principal, qu'un tel mobile ou une adresse mail de contact ait été défini et qu'ils soient encore valable et accessible.

Sinon effectivement le forçage depuis le compte principal est l’ultime solution.

Cordialement

PhilDur

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Salut @PhilDur ,

Oui, je sais qu'elle fonctionne aussi pour un compte secondaire, mais je mentionne la possibilité de le réinitialiser car c'est plus simple et plus rapide que d'attendre un courrier papier pendant plusieurs jours si on n'a pas renseigné de N° de téléphone portable ou d'adresse mail de récupération dans les infos personnelles.

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Bonjour @Jeanne6661 

Avez-vous à nouveau accès à votre messagerie après avoir suivi les conseils de la communauté ? 

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale et adresse de messagerie concernée.

Bonne journée.
Nathalye

[#9]

Non

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@Joel78 

à qui tu réponds sur un sujet de plus  d'un an ?