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Depuis le 16 décembre je ne reçois plus mes mails dans ma boite orange. Je sais que plusieurs personnes m'ont envoyé des messages.C'est mon adresse principale communiquée à famille et amis et banques, assurance, mutuelle, etc.....Je maitrise mal l'informatique et dois relayer mon époux hospitalisé pour toute la gestion informatisée.; Je panique, qui peut m'aider?

Ma liste des contacts a également disparu. Je sais que j'ai été "piratée" car plusieurs personnes ont reçu le même message de ma part, y compris moi-même sur une autre adresse mail !!

Espère une réponse rapide. Merci

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bonjour @kakou3 

en attente d'autres intervenants

bien lire ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

cdt

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Bonjour @kakou3 ,

Oui, ton compte a été piraté pour cause de mot de passe faible et jamais changé.

Exécute toutes les actions curatives en fin de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...