Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

boite mail infectéz

MAR20
contributeur occasionnel
408  

Re: boite mail infectéz

crocblanc36 Bonjour, je vous remercie de m'indiquer comment vous supprimez le transfert , j'avais l'onglet préférences dans l'ancienne version , depuis la nouvelle version , je ne vois pas cette fonctionnaliteé !

Daniel35
Orange Star
Orange Star
399  

Re: boite mail infectéz

Bonjour @MAR20 

 

Nouvelle messagerie : Roue crantée en Haut à droite, tous les paramètres...etc

Une toute petite recherche mène à ceci:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

Cordialement

Daniel35

.

 

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
crocblanc36
contributeur occasionnel
380  

Re: boite mail infectéz

bonjour , j'ai revérifié et je n'ai pas d'adresse en redirection des messages .j'ai regardé partout et je ne vois à nul part cette adresse

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
361  

Re: boite mail infectéz

Bonjour @crocblanc36 ,

 

Et qu'en dit le service client au 3900 ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

crocblanc36
contributeur occasionnel
338  

Re: boite mail infectéz

Bonjour , c'est fini je reçois plus les messages.

Ce que j'ai fais j'ai mis mon adresse mail dans la case de transfert des mails puis valider et recocher après sur ne pas transférer puis valider et depuis plus ces messages et ce matin non plus donc je pense que c'est réglé.

Merci de votre aide

papou22
#TopMembre
#TopMembre
329  

Re: boite mail infectéz

Bonjour @crocblanc36 ,

 

Ah ben voilà !

 

C'était donc bien un problème de transfert, ou plutôt de copie car tu recevais tout de même tes mails, vers une adresse qui n'existe plus.

 

C'est suite à un piratage de compte.

Exécute TOUTES les actions curatives qui sont à la fin de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Merci pour ton retour.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754876 membres inscrits 🧡

2329 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne