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[#1]

bonjour

étant obligée  de déménager et de résilier mon contrat car ou j'ai emménager il y a déja internet par contre comment garder ma boite mail telle quelle est? car on me dit qu'elle sera supprimée dans six mois

merci a vous

[#2]

bonjour @marnie 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Conservation-adresses-de-messagerie-lors-r%C3%A9sili...

cdt

[#3]

Bonjour @marnie 

" il y a déjà internet "   Quel FAI ?

Si vous restez Orange pas de problème mais si vous résiliez il y aura un gros risque de suppression de tout ce qui est Orange.

Certaines adresses durent plusieurs mois voir années mai avec le risque d'un suppression brutale.

[#4]

Bonjour

@marnie

@jyjo29 

Il est important de te renseigner auprès du service commercial pour une telle question et de demander explicitement le portage de l'adresse mail vers la nouvelle destination car un déménagement est une résiliation de contrat (avec suppression de l'adresse) suivi de la création d'un nouveau avec attribution d'une nouvelle adresse mail.

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@Ancien Membre 

il veut résilier et non déménager ses services

cdt

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@melet39  a écrit :

@Ancien Membre 

il veut résilier et non déménager ses services

cdt

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@melet39 ,

Faux !

Elle ne VEUT pas. Elle est obligée.

Relis sa question !!!

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re @Ancien Membre 

obligé oui,car ou il va il y a déjà internet

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merci a vous tous effectivement je déménage et  la personne chez qui je m'installe porte le même nom que moi et est chez orange aussi

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@marnie ,

Alors appelle le service commercial (3900) et demande explicitement le portage de ton adresse mail vers cet autre abonnement.

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bonjour  a vous

 effectivement j'ai appelée le 3900 et c'est bon il m'a expliqué ce qu'il faut faire j'ai donc enregistrée mes contacts sur le pc en csv par contre je retrouve tout n'importe comment c'est presque illisible si vous avez une idée je prend

merci a vous