internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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ma boite mail ne s'ouvre plus sur mon ordinateur (arrive sur orange/app suite.., SI elle s'ouvre : plus de contact, pas de possibilité d'écrire.. Je suis alle chez orange :"mais madame nous ne savons pas de quoi vous parlez .. Nous on vous permet d'avoir un accès internet et c'est tout , Je ne sais pas qu'il y a une nouvelle boite.. -AUCUN SERVICE

Je ne suis pas très douée en informatique et il va falloir que je paie pour que ce service fonctionne?

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@AQUARELLE53 

en attente d'autres intervenants

cette boite mail est elle toujours liée à un contrat orange ?

cdt

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OUI je n'ai rien changé

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re @AQUARELLE53 

essaie

appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier