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bjr , je suis une voisine de Charly67, c'est moi qui lui fait ses démarches car il ne sait pas se servir de son ordi, je dois lui ouvrir une boite mail pour son épouse, pour qu'elle puisse ouvrir son compte amélie (sécurité sociale), je n'y arrive pas, elle n'utilise pas l'ordi non plus , et pourtant je l'ai fait chez moi sans problème , là je suis perdue avec toutes les nouveautés que vous faites sur votre page orange, nous les "vieux" on s'y retrouve plus, la nouveauté n'est pas pour nos petits cerveaux ...........................

merci de votre réponse , rapide si possible car Charly a de nouveau rendez-vous demain pour les papiers ...merci 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @charly67 ,

Pour son épouse, il vaut mieux lui créer un compte secondaire car c'est une personne différente. Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

[#3 · Accepted solution]

merci , j'ai déjà essayé , mais il n'accepte pas , le mail 

et pourtant quand je vais dans ses dossiers à gérer, que je lui ai créé , il y a l'adresse de son épouse que j'ai mis 

à n'y rien comprendre, je vais essayer votre lien ....on verra la suite si je vous retrouve car c'est compliqué votre forum ...merci en attendant

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merci...merci...merci 

réussi 

YESSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS