Bonjour @danilou81
@danilou81 a écrit :
bonjour j 'ai perdu mes deux adresses mails alors ce matin ça fonctionner pouvez m'expliquer la raison de ce probléme merci pour votre réponse cordialement
Qu'appelles tu "perdre ses adresses mail " ?
Peux tu encore accéder à ton Espace Client avec ton compte principal ?
Depuis l'espace client tu peux lister tes comptes secondaires, les adresses mail des comptes secondaires sont elles celles que tu cherches ?
Il n'est pas impossible que quelqu'un ait usurpé ton identité et ait modifié tes adresses mail.
Tu devrais contacter Orange au 3900 et leur demander de vérifier les paramètres de ton compte.
Si ton compte a été utilisé par un pirate :
- Change ton mot de passe et prends en un d'au moins 10 caractères, composé de chiffres, signes, majuscules et minuscules.
- Ton mot de passe devra e^tre changé tous les deux ans.
- N'utilise plus jamais l'adresse mail de ton compte principal pour la messagerie, n"utilises que tes adresses secondaires
- Ne laisse aucun contact dans le dossier "Contact" d'Orange
Je peut t'expliquer en détail les raisons de ces précautions
PhilDur
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