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[#1]

Bonjour

Je suis sur open pro

quand je suis sur ma messagerie pro sur l'onglet boite vocale, j'ai le message suivant

le mail orange est réservé aux clients internet

Pour utiliser votre boite vocale mail orange

Identifiez vous avec l'adresse e-mail associée à votre offre livebox ...

Mais c'est la bonne adresse mail!!!

Quel est est le souci et la solution ?

Merci et bonne journée

[#2]

bonjour @JOFA77 

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

cdt

[#3]

bonjour @JOFA77 

@melet39 

essaye de t'identifier avec ton numéro de mobile

cdt

[#4]

Bonjour

Merci

Fait _ Mais rien de changé

Toujours le même message

[#5]

bonjour. @JOFA77 

@melet39 

essaye avec le téléphone normal

compose le numéro

au déclenchement du répondeur appuis sur la touche 6 et laisse toi guider

si c'est un mobile tu fais le 0608080808

cdt

[#6]

Bonjour

Merci

Fait _ Mais rien de changé

Toujours le même message

[#7]

Ce que je souhaite c'est écouter mes messages via mon mail pro

quand je suis en déplacement

et savoir pourquoi j'ai le message  m'indiquant que c'est réservé au clients internet

alors que je suis client internet et que c'est la bonne adresse mail

si je suis au bureau, je peux sur le  téléphone voir et écouter ma messagerie vocale 

[#8]

re @JOFA77 

au cas ou

https://boutiquepro.orange.fr/telephone-fixe-la-messagerie-vocale.html?gclid=EAIaIQobChMIyvPQuYyC7AI...

et

https://assistancepro.orange.fr/mon_compte/gerer_votre_offre/connect_pro/connect_pro__acceder_a_votr...

cdt

[#9]

Merci mais ma messagerie vocale est bien activée