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case 'Rester identifié' disparue

GG011009
contributeur occasionnel
612  

case 'Rester identifié' disparue

Bonjour

Définitivement la case à cocher 'Rester identifié' de la messagerie ou de la connexion à mon compte Orange a disparu.

Elle n'apparaît plus jamais malgré le vidage des  Historiques Caches et Cookies à chaque fermeture de Firefox.

Quelqu'un a une idée pour pour faire réapparaître cette case ?

Merci


Solutions approuvées
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
421  

Re: case 'Rester identifié' disparue

Bonjour @GG011009, et à tous,

Suite à la demande formulée par mon collègue @BrandonO, je vous communique le retour de nos Experts. 

Depuis février dernier, la petite case à cocher "Rester identifié" n'est plus visible sur la page d'identification du portail orange.fr. 

Avant, lorsque la case était cochée, la session pouvait rester ouverte 6 mois et plus. 

Lorsque la case n'était pas cochée, la session se refermait automatiquement après 15 minutes (session courte). 

Dorénavant, une session restera ouverte, par défaut, pour une durée de 6 mois minimum.

Si vous utilisez un ordinateur qui n'est pas le vôtre (ordinateur partagé ou accessible en lieu public...), vous devrez donc impérativement :

 - Vous déconnecter manuellement de votre compte pour refermer la session en fin d'utilisation et avant de quitter le poste, ou
 - Utiliser la navigation privée du navigateur Internet.

Il est également possible de s'assurer (dans les réglages du navigateur Internet) que les cookies et l'historique de navigation seront automatiquement purgés à la fermeture (et n'oubliez pas de fermer le navigateur en partant).

Si vous vous rendez compte que vous avez oublié de vous déconnecter sur un ordinateur non personnel, vous pouvez aussi renouveler votre mot de passe, ce qui invalidera et fermera toutes les sessions précédemment ouvertes sur un ou plusieurs autres appareils.

J'espére avoir répondu à votre demande.

Yves

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22 RÉPONSES 22
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
604  

Re: case 'Rester identifié' disparue

Bonjour @GG011009 

 

Pourquoi vouloir cette case ?

Perso elle n'est pas présente non plus.

L'acceptation des cookies règle cela.

GG011009
contributeur occasionnel
593  

Re: case 'Rester identifié' disparue

Merci jyjo29

C'est surtout que la case n'est plus présente, et cela depuis quelques jours seulement.

Sans la case, on n'a plus le choix de rester ou pas identifié.

Je n'ai pas lu quelque part que Orange avait ainsi modifié le mode de connexion.

Je voudrais savoir le fin mot de l'histoire (le pourquoi en fait) .

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
568  

Re: case 'Rester identifié' disparue

@GG011009 

 

Je n'ai plus cette case non plus mais .

Ne m'en étant jamais servi sa disparition ne me gène pas.

 

Maintenant savoir le pourquoi ???

Étant client comme vous j'ai les mêmes renseignements.

Le_Novice
#TopMembre
#TopMembre
563  

Re: case 'Rester identifié' disparue

Bonjour @GG011009 

 

Si tu souhaites ne pas être identifié sur le Portail Orange.
Clique d'abord sur ton nom et/ou prénom, en haut et à gauche de la page d'accueil du Portail.
(Truc MACHIN/Espace client)
Ensuite, sur la page d'accueil du Portail, tout en bas du volet de gauche, il te suffit de cliquer sur "Se déconnecter".
Dans ce cas, alors, tu ne seras plus identifié.
Evidemment, pour être à nouveau identifié sur le Portail, tu devras ressaisir tes identifiants.


Sans titre.jpg

...

jyjo29
#TopMembre
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552  

Re: case 'Rester identifié' disparue

Bonjour @Le_Novice 

 

Cela ne répond pas au " tracas " de @GG011009 

La cases n'est plus présente.

Le_Novice
#TopMembre
#TopMembre
543  

Re: case 'Rester identifié' disparue

Bonjour @jyjo29 

@GG011009 sera bien assez grand pour nous dire lui-même si cela lui convient ou pas ! 
...

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
469  

Re: case 'Rester identifié' disparue

🫡 @GG011009, 🫡 à tous,


À date, je n'ai pas trouvé d'info officielle chez nous faisant part d'une évolution à propos du retrait de ce choix [qui apparaît encore ] 🤔


Je vais me renseigner 🤓. Comptez sur moi pour revenir auprès de vous partager le retour que j'ai obtenu !


i | Cependant, et je rejoins les retours que vous pourrez trouver ici ou là : À ma connaissance, et par défaut, vous restez identifié sur le Portail Orange. Et ce, sans action de votre part 💁🏻‍♂️. Si pour une raison ou pour une autre (utilisation d'un équipement public/partagé, etc.) vous ne le souhaitez pas, il vous faut donc expressément vous déconnecter.


Excellent week-end à tous.

Brandon

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johann
#TopMembre
#TopMembre
451  

Re: case 'Rester identifié' disparue

Salut @Le_Novice   Toutes & Tous

 

Lors de l'identification via le portail il y avait effectivement une case 

" Rester identifié "  qui à disparue depuis peu , et quand cette case était pas cochée

après un certain temps il fallait à nouveau t'identifier .

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
378  

Re: case 'Rester identifié' disparue

🫡 @GG011009, 🫡 à tous,


Juste pour vous dire que je ne vous oublie pas ! Nos équipes d'expertise ont bien pris ma demande en compte 🔎


Dès que l'on en sait plus, on vous tient au courant 🫱🏼‍🫲🏼

Merci pour votre patience, et bon week-end !

Brandon

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