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internet & fixe mon mail Orange

ce message n’est pas complètement téléchargé

deuclion
incollable
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809  

ce message n’est pas complètement téléchargé

Bonjour à tous

 

Parfois, sur mon iPad Pro 3, je reçois des mails incomplets où il est noté "ce message n’est pas complètement téléchargé" avec, écrit en bleu « télécharger les 9,7 KO restants" mais si je clique sur cette ligne, il ne se passer rien !

 

J’ai autre iPad, beaucoup plus ancien qui, lui, n’a pas ce problème.

Comment pourrais-je résoudre cela ?

Merci

 

uand je vais dans Mail Orange sur votre site ça fonctionne mais pas sur mon iPad

14 RÉPONSES 14
jyjo29
#TopMembre
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779  

Re: ce message n’est pas complètement téléchargé

deuclion
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738  

Re: ce message n’est pas complètement téléchargé

Bonjour

Merci

Oui, j’ai fait la mise à jour, il y a quelques jours de mon iPad (18.2) mais cela m’est déjà arrivé avant cette mise à jour…

jyjo29
#TopMembre
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717  

Re: ce message n’est pas complètement téléchargé

@deuclion 

 

Voyez avec le support Apple

johann
#TopMembre
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690  

Re: ce message n’est pas complètement téléchargé

Salut @deuclion 

 

@jyjo29 

 

Voir avec le support samsung :

 

 

index.png

deuclion
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671  

Re: ce message n’est pas complètement téléchargé

iPad, pas Samsung 

Nathalye
Webconseiller
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600  

Re: ce message n’est pas complètement téléchargé

Bonjour @deuclion 

Pouvez-vous tester en effectuant la manipulation suivante : supprimer le compte dans les paramètres de votre Ipad puis le réinstaller avec l'adresse mail concernée et le mot de passe et nous faire un retour ?

Nat


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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deuclion
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570  

Re: ce message n’est pas complètement téléchargé

Merci

comment faire pour supprimer mon compte mail dans les réglages ?

il y a ce bouton est-ce bien cela ? Ou c’est une autre procédure ?IMG_0794.jpeg

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
553  

Re: ce message n’est pas complètement téléchargé

@deuclion 

 

Supprimer un compte de messagerie

Vous pouvez supprimer un compte de messagerie de l’app Mail ainsi que de toutes les apps qui l’utilisent sur votre iPad.

Remarque : cette action n’entraîne pas la fermeture définitive du compte de messagerie ; ce dernier sera simplement supprimé de votre iPad. Pour fermer définitivement le compte, prenez contact avec le fournisseur de votre compte de messagerie électronique.

  1. Accédez à Réglages  > Apps > Mail.

  2. Touchez « Comptes Mail », touchez le compte de messagerie à supprimer de votre iPad, puis touchez Déconnexion ou « Supprimer le compte ».

    Remarque : si vous changez d’avis par la suite, vous pouvez ajouter à nouveau le compte de messagerie à votre iPad. Suivez les étapes décrites dans la rubrique Ajouter un compte de messagerie.

deuclion
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536  

Re: ce message n’est pas complètement téléchargé

Sur la capture d’écran que je vous ai envoyée plus haut, il n’y a aucun bouton de déconnexion seulement "utiliser sur cet iPad"

S’agit-il ce ce bouton là ?

IMG_0794.jpeg

IMG_0794.jpeg

 

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