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[#1]

bonsoir

certains messages disparaissent de ma boite .pas tous

j'en ai vu 2 partir sans que je puisse les ouvrir .

je ne les retrouve pas dans la corbeille .

meme les supprimes ne restent pas dans la corbeille

merci pour votre aide

jean gabriel

[#2]

Bonjour,

Pour que les supprimé passent par la corbeille, revois tes préférences.

Pour la disparition, ne seraient-ils pas relevés sur un smartphone, une tablette ou autre qui n'est pas paramétré pour laisser une copie sur le serveur ?

[#3]

merci pour ton aide mais

mes messages restent sur mon portable sauf ceux qui ont diparu

pour l'instant le seul indice que j'ai , les messages qui ont disparu ont une adrsse orange

je m'en suis aperçu car j'attendais une reponse d'un professionnel que je n'ai jamais pu ouvrir

a+

jeang

[#4]

bonjour

je ne sais pas si je fais une nouvelle rubrique

en tous cas je suis sur , je ne recois pas mes messages avec une adresse orange ( j'en reçois d'autres )

meric pour votre aide

jeang

[#5]

Bonjour,

Autre piste à explorer : n'y a-t-il pas une redirection de messages Orange vers une autre boite aux lettres ?

[#6]

merci pour votre aide

normalement mes messages sont renvoyés vers outlook express

depuis tout à l'heure, j'ai reinitialise internet exploer( sur les conseils d'un message)

j'ai bien reçu un message d'une boite orange ( je vais faire un essai avec un fichier plus lourd qui n'est pas arrivé ce matin )

mais ce message n'a pas pu etre  transferer vers outlook alors que d'autres sont transferer

jeang

[#7]

Bonjour Jeang,

A vérifier, qu'outlook Express conserve une copie des messages sur le serveur voir ici :

http://www.arobase.org/outlook-express/laisser-messages-serveur-outlook-express.htm

Autre piste, voir si tu n'aurais pas dans ta liste rouge ces adresses Orange ? Dans le Webmail Orange ou dans Outlook Express.

Voir le réglage pour les messages supprimés dans les préférences du Webmail Orange, coché la case : qu'il soit déplacé dans la "corbeille" et supprimé définitivement au bout de 7 jours

Salut

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jeang a écrit :.../...

...car j'attendais une reponse d'un professionnel que je n'ai jamais pu ouvrir

.../...

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Avec quoi essayes-tu d'ouvrir un professionnel ? Un bistouri ?:smileyvery-happy:

[#9]

bonjour papou 22

 j'ai du mal m'exprimé

 quand je parlais de professionnel ,j'attendais une reponse par mail pour une confirmation de travaux , il m'a certifie m'avoir envoye le message et je ne l'ai jamais reçu

j'ai du le faire expedier sur une autre adresse mail

pour l'instant , j'ai fait l'essai 2 ou 3 messages sont arrivés sur la messagerie d'orange mais il ne sont pas transferés sur la boite outlook

merci poour votre aide

jeang