internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je tente désespérement de lire mes mail orange sur Outlook sur mon tel portable. Jusqu'a ce matin cale fonctionnais sans problème, mais il me demande maintenant de me connecter à mon compte. Je rentre mon mdp IMPAP et SMTP (mdp de la boite mail), et j'obtiens un message indiquant :

Erreur de connexion : Votre certificat de serveur de courrier n'est pas valide.

Et je ne peux pas aller plus loin.

Que puis-je faire ??

Merci de tenir compte de mon niveau exécrable pour toutes ces choses dans vos réponses

Merci d'avance pour votre aide

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @tagada3 ,

Deux choses à vérifier :

- Essaye de t'identifier sur le portail Orange avec cette adresse mail et son mot de passe afin de valider ou non le fait que le compte est bien actif et valide.

- Si c'est le cas, toujours sur le portail, vérifie dans les paramètres du compte après avoir cliqué sur l'enveloppe de la messagerie, rubrique "Sécurité", en bas be la page, que l'accès POP et IMAP est bien autorisé et active le au besoin.

Ceci ne peut se faire que depuis la ligne et box de l'abonnement.

[#3]

Bonjour @Ancien Membre 

Le 1er point est OK, c'est comme cela que j'ai lu votre message

Le 2ème point devra attendre le retour à la maison, et la connexion via ma box, si j'ai bien compris

Donc affaire à suivre

Merci

[#4]

Re-bonjour @Ancien Membre 

Ca fonctionne  !!

Merci Beaucoup