Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

changement adresse mail

richard62143
contributeur occasionnel
400  

changement adresse mail

Bonjour, ce jour je reçoit un Mail d'orange qui me dit qu'ils ont changé mon adresse mail suite à ma demande sauf que je n'ai rien demandé.....Je voudrais retrouver mon ancienne adresse afin d’éviter de prévenir tout le monde. Comment puis je faire ???merci

2 RÉPONSES 2
papou22
#TopMembre
#TopMembre
399  

Re: changement adresse mail

Bonjour @richard62143 ,

 

Commence par vérifier si ce mail vient bien d'Orange et si ton adresse actuelle fonctionne encore ou non.

Ensuite, appelle le service client (3900 ou eChat), seul habilité à mettre son nez dans les comptes des clients.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
335  

Re : changement adresse mail

Bonjour @richard62143 


Suite à vos difficultés, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et adresse mail concernée). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754802 membres inscrits 🧡

1918 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne