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Bonjour nous avons actuellement un abonnement livebox business orange adsl , nous allons prendre un abonnement livebox pro fibre en plus . Dans un deuxième temps nous allons arrêter l'ADSL. On aimerait ne pas perdre le mail attribuer au premier abonnement (adsl) comment le faire ?

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Bonjour @Socofam 

Voir cette réponse à un cas similaire :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/SAUVEGARDE-DE-MON-MAIL/m-p/3100949#M301451

Pour l'adresse, exiger le portage d'un contrat vers l'autre ou si les deux contrats subsistent temporairement, lors le suppression de l'ancien, demander le dégrillage de l'adresse mail et la re-créer comme compte secondaire du nouvel abonnement.

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Désolé le cas n'est similaire... comment demander le portage de l'adresse mail ?

Merci

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@Socofam  a écrit :

Désolé le cas n'est similaire... comment demander le portage de l'adresse mail ?

Merci

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Bonjour @Socofam 

C'est une chose à spécifier explicitement dans le nouveau contrat. Pour ce faire, je vous engage à vous rapprocher du service commercial "Pro" d'Orange.