internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bj

depuis changement de version Mail

je n ai plus accès à mes contacts

que faire ?merci

[#2]

bonjour @jack507 

sur la page d’accueil orange passe ta souris sur le petit carré entre la petite enveloppe et ton pseudo en haut à droite et clic sur contact

cdt

[#3]

Tests effectués

mais toujours pas de contacts dans ma boite :contacts

[#4]

@jack507 

vérifie dans la corbeille des contacts

[#5]

bonjour

toujours pas de contacts dans la boite contacts

avec ce message qui s affiche lors de la demande de contacts :

Un problème technique est survenu lors de la récupération de vos données.

merci de votre aide

[#6]

bonjour @jack507 

essaie

appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

cdt

[#7]

Bonsoir @jack507,

Si je comprends bien, vous disposez du Nouveau Mail Orange. Est-ce bien cela ?

Concernant les difficultés que vous rencontrez, je vous invite, en plus des conseils de @melet39, à effectuer un test avec différents navigateurs internet.

N'hésitez pas à nous tenir informé des résultats.

Bonne soirée,

Brandon.

[#8]

bonsoir @jack507 

pour le webconseiller,ton problème est il résolu

bon weekend

[#9]

bonsoir

non tjs pas résolu

merci bon WE

[#10]

bonjour @jack507 

as tu fais l'essai avec un autre navigateur

sinon attendre que le webconseiller @BrandonO  reprenne contact avec toi et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

bon weekend également