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bonjour 

lorsque j envoie des mails orange  à partir de mon pc,  mon nom d expéditeur reçu par les personnes est bien mon nom et prenom.

par contre lorsque j envoie des mails à partir de mon mobile android, le nom d expéditeur  est une sorte d alias de 4 lettres pas clair pour les personnes recevant mes mails.

j avais sans doute créé cet alias à la mise en route de mon mobile?.., mais je souhaite le changer pour faire apparaître mon nom et prénom pour une meilleure visibilité 

cet alias apparaît en grisé  en haut de la liste des messages reçus associé à mon adresse mail,  lorsque je clique sur le petit triangle noir .

j aurais voulu donc savoir comment changer cet alias

merci

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Bonjour @dipsy2 

Avec quel outil gères-tu ta messagerie respectivement avec ton PC et ton smartphone.?

Si vrai logiciel de messagerie pour PC et simili appli maison Mail orange pour smartphone ça peut s'expliquer.

Cette appli orange reproduit ce qu'il y a dans le webmail. Donc vérifie dans le webmail de l'adresse concernée :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e....

Ou mieux : utilise une vraie appli (comme Email Samsung ou l'App Gmail à télécharger via le play store si android, ou Mail iPhone) et dans les paramètres du compte tu pourras mettre le nom associé à l'adresse que tu veux.

Cordialement
Daniel35
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oui du coup j ai essayé avec e-mail de Samsung et j ai bien le bon nom d expéditeur 

donc j abandonne mail orange 

merci!

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Bonjour @dipsy2 

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@dipsy2  a écrit :

 ....j ai essayé avec e-mail de Samsung et j'ai bien le bon nom d'expéditeur 

donc j'abandonne mail orange 

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Très bonne décision.!!!.

Cordialement
Daniel35
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Bonjour @dipsy2 

@Daniel35

en complément

Réinitialise quand méme ton appareil , sans sauvegarde des données , deux / trois fois si il faut jusqu à disparition de cette adresse ; tu t ' écris a toi-méme sur une adresse Email ;pour  vérifier
Parceque ça risque de jouer un mauvais tour , avec le fichage à outrance qui ne va qu ' en s' amplifiant ,
( je parle en connaissance de cause )

Bonne journée @+
Cordialement