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Je recherche une aide pour créer une nouvelle adresse mail car je ne comprend pas le déroulé des explications fournies sur le site

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@mamik22 

Pas de bonjour non plus !

Comme ça :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

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Bonjour,

Désolée de ne pas vous avoir salué car ça ne me ressemble pas mais j'étais préoccupée par l'accès à un site et personne ne trouve la solution. Il semble que ce soit mon adresse mail principale qui n'est pas reconnue.

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Bonjour @mamik22 ,

Fais le point sur tes adresses avec le service client au 3900.

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Bonjour, merci du conseil et je vais essayer d'avoir un conseiller ou je vais prendre un rdv en boutique si je ne peux pas avoir un conseiller au téléphone. Bonne journée

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Bonjour @mamik22, 

Afin de vous apporter mon aide concernant la création d'une nouvelle adresse e-mail Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse e-mail principale), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

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Bonjour @mamik22 ,

Je vous remercie de votre retour.

Afin de créer une adresse mail secondaire, je vous invite, tout d'abord, à vous connecter à votre Espace Client Orange;

- Cliquer sur l'onglet "Compte" 

- Sélectionner "Adresse e-mail Orange"

- Dans la partie "Gérer les adresses e-mails de vos proches", choisir "Créer ou modifier un profil utilisateur pour consulter vos adresses e-mails"

- Cliquer sur "Créer une adresse e-mail"

- Renseigner les informations du compte à créer

- Sélectionner ou créer votre adresse mail

- Créer un mot de passe associé à cette adresse

- Confirmer la création du compte secondaire en cliquant sur "Continuer"

Un mail vous confirmant sa création vous sera envoyé sur votre adresse mail principal z*****.****ck@orange.fr.

Si l'adresse choisie est déjà existante, un message vous invitant à la modifier apparaîtra.

J'espère que mes explications vous aideront dans cette création.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable journée.

Sophie

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Bonjour,

Merci pour vos explications et de votre disponibilité en cas de nouveau besoin