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comment déconnecter tous les appareils de la messagerie mail

isou2
contributeur
3 061  

comment déconnecter tous les appareils de la messagerie mail

Bonjour

 

J'ai modifié mon mot de passe depuis mon ordinateur.

Mais ma connexion sur mon application mobile reste toujours active, avec l'ancien mot de passe.

Pourquoi puis-je toujours y accéder alors que le mot de passe a été modifié ? Pourquoi la modification du mot de passe ne déconnecte pas tous les appareils enregistrés avec ancien mot de passe ?

Comment faire pour tout déconnecter ?

 

Merci d'avance pour vos réponses

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
3 049  

Re: comment déconnecter tous les appareils de la messagerie mail

Bonjour @isou2 

 

La modification du mot de passe entraine de faire cette modif manuellement.

L'automatisme ne serait possible qu'avec une adresse et des alias.

isou2
contributeur
3 027  

Re: comment déconnecter tous les appareils de la messagerie mail

Je vous remercie pour votre réponse mais je ne la comprends pas.

Qu'entendez-vous par "L'automatisme ne serait possible qu'avec une adresse et des alias."

 

Merci

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
3 005  

Re: comment déconnecter tous les appareils de la messagerie mail

@isou2 

 

Alias = adresses avec le même mot de passe donc pas de souci pour une automatisation mais il y a aussi des adresses secondaires qui, elles, ont un mot de passe différent.

Lisez les explications de @Ancien Membre 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

Daniel35
Orange Star
Orange Star
3 002  

Re: comment déconnecter tous les appareils de la messagerie mail

Bonjour @isou2 

 

Quelle application mobile exactement.??

Si tu parles de l'appli maison Mail orange :

- jusqu'en octobre 2021, il y avait une faille de sécurité sur cette simili appli. Un changement de MdP via le portail Orange ne provoquait pas la déconnexion du compte déclaré dans l'appli Mail orange.😱

Problème remonté à Orange via ce forum.

Correctif apporté début novembre.

Mais delai de 1 heure (pourquoi.? Mystère...) avant déconnexion du compte dans l'appli.

Si tu constates le contraire (connexion toujours active dans appli après changement MdP via portail) : signale à l'assistance 3900.

 

Et mieux : vire cette simili appli webmail et utilise une vraie appli : App GMail android ou Mail native iPhone.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
isou2
contributeur
2 971  

Re: comment déconnecter tous les appareils de la messagerie mail

Merci beaucoup

Effectivement il y a un délai pour la déconnexion.

 

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