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comment récupérer ma messagerie orange
Apres résiliation de mon offre internet depuis 10 jours, je n'ai plus acces à ma messagerie orange. Que dois-je faire?
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Re: comment récupérer ma messagerie orange
Pas de Bonjour non plus @tousyl
La messagerie est liée au contrat !
Plus de contrat = plus de messagerie.
Vous conservez l'usage de l'adresse pendant 6 mois minimum après c'est selon le bon vouloir d'Orange
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Re: comment récupérer ma messagerie orange
Bonjour quand même @tousyl
La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement concerné.
Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants, comme un changement d'adresse à La Poste.
Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client dont la résiliation a été effectuée.... à sa demande.
Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité.
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Re: comment récupérer ma messagerie orange
Bonjour aussi..!!!!! @tousyl
Une adresse liée à un contrat résilié doit être laissée à la disposition du client pendant 6 mois. C'est une obligation légale.
Rappelle Orange et mets-les devant leurs obligations.
Cordialement
Daniel35
.
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Re : comment récupérer ma messagerie orange
Bonjour @tousyl, si vous rencontrez toujours des difficultés je vous propose mon aide.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer les coordonnées de la ligne concernée : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Nathalie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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