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PasBonjour non plus @celineetcoline,

Appele Orange (3900) pour un dégrillage.

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@Stevo85

Bonjour, 

Pourriez-vous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) par message privé afin de consulter votre dossier ?

Claudine

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Bonjour,

J'avais créer sur mon compte une adresse mail secondaire pour mon fils.

Celui-ci vient d'avoir son portable donc j'ai supprimé l'adresse mail sur mon compte et j'ai voulu la recréer sur son compte mais cela ne fonctionne pas, j'ai un message m'indiquant que cette adresse est déjà utilisée. Si j'essaie de l'ajouter en adresse personnelle, il est indiqué que cette adresse n'existe pas...

Je l'avais fait pour ma fille sans avoir aucun problème, auriez vous une solution?

Merci par avance

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Bonjour @muriel921,

Oui : appeler le 3900 et demander un degrillage de cette adresse. Toute adresse supprimée est grillée pendant 6 mois.

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Bonjour @muriel921 

Comme vous l'a indiqué @papou22 votre adresse est grillée pendant 6 mois après la suppression .

Rencontrez-vous toujours des difficultés ? 

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ainsi que votre adresse mail).

Cordialement 

Maxime

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@yanis34 a écrit :

j'ai un autre probleme, je n'arrive plus a visionner mes mails sur ma messagerie principale il s m'indique que "Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération." s'il vous plait que se passe t'il .

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Bonjour

Je viens de supprimer une adresse mail @orange.fr) de mon compte principal et je voudrais l'utiliser pour le propre compte de mon fils mais je ne peux plus la créer car un message me dit qu'elle est déjà utilisée.

Merci de votre aide

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Bonjour @Steph44520,

Et en lisant les 28 posts de ce fil de disussion que tu viens squatter, tu n'as pas vu la réponse qui s'y trouve plusieurs fois ??? Il faut donc encore re-re-re-poser la question ?!!!