internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, je souhaiterais que mon ancienne adresse @wanadoo.fr soit définitivement supprimée car elle fait doublon avec mon adresse@orange.fr

Merci pour votre aide.

[#2]

Bonjour @Eloi29 

Doublon, mais encore.??

- si adresse abcd@wanadoo.fr avec même radical (abcd) que ton adresse orange, tu ne peux pas supprimer l'adresse wanadoo. C'est un alias automatique pour abcd@orange.

Il suffit de mettre un filtre dans tes paramètres webmail, style si l'adresse destinataire = adresse wanadoo en question alors déplacer le mail vers sous dossier de ton choix (donc corbeille directe éventuellement).

- si adresse avec radical différent, il faut demander la suppression de l'adresse wanadoo à Orange.

Demander à Orange par courrier postal de supprimer l'adresse  ainsi que tout son contenu.

Joindre une copie recto verso de la carte d'identité.

Adresses postales :
ADSL: Orange - Service Clients Internet TSA 10018 59878 Lille Cedex 9
FIBRE: Orange - Service Clients La fibre TSA 90017 59878 Lille cedex 9

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour @Eloi29 

Merci à @Daniel35  pour son intervention.

Communiquez-moi vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nous ferons un point sur votre situation.

Bonne journée

Zoé