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compte mail bloqué temporairement
Bonjour à tous!
Je rencontre un problème insolvable. Le compte orange (boite mail) de ma femme a été bloqué temporairement suite à "une activité suspecte détectée". Orange dit donc que "pour protéger vos données personnelles, nous avons réalisé un blocage temporaire de votre compte. L'accès à votre Espace client, vos mails et vos applis Orange est bloqué".
"Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet,wifi) pour débloquer et renforcer la sécurité de votre compte orange"
impossible de changer le mdp l'adresse mail étant rattaché as mon ancien compte orange que je n'est plus.
depuis un cours passage chez free je suis de retour chez orange(sosh).
Merci beaucoup pour l'aide que vous voudrez bien m'apporter.
Bonne journée
sebastien
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Re: compte mail bloqué temporairement
Bonjour @Forzabinou
" mon ancien compte orange que je n'est plus.
Vous ne pouvez rien faire donc voyez avec abuse : https://formulaires.services.orange.fr/9680
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Re: compte mail bloqué temporairement
bonjour,
j'ai déjà contacté 2 fois abuse ! toujours aucunes réponses silence de plomb ......