Bonjour @marc02200
@marc02200 a écrit :
J'ai résilié mon contrat orange et du coup je n'ai plus accès à mon adresse mail depuis hier
Résilié depuis quand.?
Si > 6 mois, Orange ne fait qu'appliquer les CGU relatives aux adresses d'un contrat résilié. Et la loi.
Article 6 - Date de conclusion - durée
Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à
Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat
d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat
d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou
ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du
maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation,
conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications
électroniques.
Si résiliation < 6 mois. Voir assistance Orange 3900.
Une offre mobile Orange dispose d'une adresse 06xxxxxxxx@orange.fr à laquelle il n'est plus possible de rattacher une adresse nom@orange.fr à ma connaissance. Tente ta chance auprès du 3900.
NB : si le contrat résilié est un contrat mobile, l'adresse associée est gelée 3 jours ouvrables. Ensuite elle est accessible 6 mois, mais uniquement via un logiciel PC (comme Thunderbird), ou vraie appli smartphone (comme l'App Gmail android ou Mail iPhone).
Cordialement
Daniel35
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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
