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Bonjour

Hier la fibre a été installé chez moi. Depuis hier soir, après un changement de mots de passe obligatoire et un compte piraté sur les réseaux sociaux, je me retrouve dans l'impossibilité d'ouvrir mon espace client qui ne me reconnaît plus et qui fait apparaître comme seul numéro fixe fibre un numero de portable n'appartenant à aucun contrat de mon foyer. Mon espace client étant non renseigné, je n'ai pas accès à l'assistance orange par internet. Tout cela commence à m'inquiéter.Je suis en recherche de réponses.

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bonjour @manilleou62 

en attente d'autres intervenants

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

cdt

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Merci je vais lire cela. Ciordialement