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compte secondaire impossible
Bonsoir,
je tourne en rond depuis 2 h.
j'ai un compte principal, il y a quelques mois j'ai créée une adresse mail secondaire pour mon fils, et puis je n'ai pas eu le temps de faire plus.
aujourd"hui je tente en vain d'y accéder :
sauf que je ne trouve pas l'onglet gérér mes utilisateurs... il n'existe pas dans mon compte.... quid, car si j'envoie un mail sur l'adresse de mon fils, il ne revient pas en erreur, donc elle existe, mais où ? et bien entendu, ce serait plus simple si je retrouvais le mot de passe....
merci de votre aide.
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Re : compte secondaire impossible
c est peut etre un alias que tu as cree en passer par gerer les adresses mail des preferences
il vaut mieux passer par creation d un comptr secondaire
http://assistance.orange.fr/messagerie-orange-creer-un-compte-secondaire-2436.php
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : compte secondaire impossible
je m'en doute, mais je ne peux pas accéder au menu que donne le service assistance création d'un comte secondaire.... je n'ai pas la ligne : gérer mes utilisateurs...
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Re : compte secondaire impossible
Bonjour Choud,
Il faut être identifié avec ton compte principal, et bien sous le menu : Internet
Salut
- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
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Re : compte secondaire impossible
il me semble pourtant que je suis connecté avec mon compte principal, car je n'en ai pas d'autre...
j'ai mis en identifiant mon numéro de tel et mon mot de passe ?
ne serait-ce pas comme ça ?
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Re : compte secondaire impossible
n as tu pas une adresse non mobile?
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : compte secondaire impossible
finalement j'ai appelé le 700... et bonne pioche, je n'avais pas connaissance du compte principale... il y en a tellement des comptes chez orange... pour lesquels nous n'avons pas les mots de passe.
donc il me renvoi tous mes mots de passe à tous les comptes créés... on devrait y arriver maintenant.
merci
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Re : compte secondaire impossible
super
tu pourras passer en resolu qd tout reglé
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul