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[#1]

je n arrive plus a me connecte a mon adresse imeil

[#2]

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!! @dademaga 

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@dademaga  a écrit :

je n arrive plus....

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Je n'arrive plus: c'est un constat pas une description du problème.

Que se passe-t-il quand tu essaies.?

Comment.? Où.? Portail Orange ou ailleurs.?

PC ou smartphone.?

Logiciel ou appli...?

etc...

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[#3]

c est quand j inscrit mon adresse imeile sa me donne mot passe non valide comment pourais  je avoir un nouveau mot de passe pour le rectifie par la suite

[#4]

Bonjour toujours..!!!!!!! @dademaga 

Si cette adresse est toujours liée à un contrat Orange valide:

- adresse principale : si la procédure de mot de passe oublié n'aboutit pas via le portail Orange: appelle l'assistance Orange 3900

- adresse secondaire : passe par la gestion des utilisateurs en t'identifiant avec l'adresse principale pour forcer un nouveau mot de passe sur cette adresse secondaire

Si cette adresse n'est plus liée à un contrat valide:  

Trouve  une autre adresse et envoie un message à abuse@orange.fr pour faire supprimer cette adresse zombie.

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[#5 · Accepted solution]

Bonjour @dademaga, 

Suite aux conseils de @Daniel35, avez-vous pu obtenir un nouveau mot de passe pour votre boîte mail ? 

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Loane