internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour,

             depuis plusieurs jours il m'est impossible de reçevoir des  mails sur mon compte wanadoo.

              peut-on le transférer sur une boite orange ?

[#2]

Bonjour @jakezkast 

Question préalable: ce compte wanadoo est-il toujours rattaché à un contrat en cours de validité chez Orange.?

Si oui : comment gères-tu ce compte : webmail via navigateur à tout faire ou logiciel PC ou vraie appli smartphone.?

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

merci de votre réponse .

                                  ma boite mails passait par windows live mail,comme ça ne marchait plus je l'ai transféré par mozilla thunderbird, ça a marché pendant 2 jours puis plus rien !! j'ai essayé de l'installer sur le compte orange mais impossible .

[#4]

Bonjour @jakezkast 

@Daniel35 

Comment traduis-tu "Plus rien" ?

Message d'erreur ? Comportement ? ???

WLM et Thunderbird sont tous deux des logiciels de messagerie dans lesquels on déclare une ou plusieurs adresses mail. La première condition pour que ça marche est que cette adresse mail existe et soit sur un abonnement actif.

Afin de le vérifier, essaye de t'envoyer un mail à toi-même en t'identifiant sur cette adresse sur le portail.

Quel résultat ?

[#5]

ça marque échec de connection a chaque fois 

[#6]

Bonjour . @jakezkast 

---

@jakezkast  a écrit :

ça marque échec de connexion

---

Tu n'as pas répondu à la question : "ce compte wanadoo est-il toujours rattaché à un contrat en cours de validité chez Orange.?"

Si oui, commence par vérifier que l'option IMAP POP est bien activée via les paramètres webmail du compte :

Cordialement
Daniel35
.