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depuis quelques temps je n'arrive plus a relever mes mails orange par l'intermédiaire de thunderbird. il me répond que le mot de passe ou l'adresse mail est incorrect. or tout est exacte

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pas bonjour non plus @Paratella 

@Papou22  @Luskell29 

on veut bien croire que tout est exact, mais encore ?

et c'est à dire "tu n'arrives plus" ?

la question est de savoir si l'adresse mail en question est bien rattachée à une offre ADSL ou Fibre en cours de facturation et pas une ancienne adresse dont tu te sers toujours

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affirmatif elle est bien rattachée l'offre actuelle, ça fonctionne avec l'appli mail orange sur mon téléphone mais par avec l'appli thunderbird sur mon Mac OS

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Bonjour @Paratella 

Déjà vérifie que l'option pop imap est bien activée:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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Bonjour @Paratella 

As-tu déjà généré un mot de passe d'application pour ce compte ?

- Si c'est le cas et que tu ne l'as pas fourni à TB, il est normal qu'il couine car il est alors obligatoire de l'utiliser dans les applications tierces.

- Sinon, va en générer un et donne le à TB :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

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Bjr,

oui fibre Orange. La messagerie Orange fonctionne sur mon téléphone Apple mais pas sur mon Mac OS sauf pour les autres adresse mail orange, l’adresse principale ne fonctionne plus sur le Mac avec thunderbird.

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Re @Paratella29110  @Paratella 

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@Paratella29110  a écrit :

... La messagerie Orange fonctionne sur mon téléphone Apple mais pas sur mon Mac OS  

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Smartphone : quelle application.?

Mac: webmail navigateur ou logiciel Mail.?

As-tu vérifié l'option pop imap comme demandé.?

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Bonjour @Paratella29110 @Paratella,

Où en êtes-vous avec, notamment l'aide apportée ici ?

Brandon

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Je n’ai pas encore trouvé de solution, je n’arrive toujours pas à me connecter avec mon adresse mail Orange par l’intermédiaire dé thunderbird. Je me connecte avec mon téléphone. Les autres adresses Orange sont accessibles que ce soit avec mon téléphone ou mon Mac OS. J’ai essayé de créer une nouvelle adresse mail, le résultat est toujours le même pas d’accès.

[#10 · Accepted solution]

Re @Paratella29110  @Paratella  

As-tu oui ou non vérifié l'option pop imap comme demandé...???

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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@Paratella29110  a écrit :

  J’ai essayé de créer une nouvelle adresse mail, le résultat est toujours le même pas d’accès.

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C'est normal. Quand on crée une adresse @orange, l'option pop imap est désactivée par défaut. Il faut l'activer pour que ça fonctionne avec Thunderbird ou autre logiciel de messagerie...!!