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internet & fixe mon mail Orange

connection mail impossible

bison35
contributeur
834  

connection mail impossible

Bonjour, depuis hier (boite mail piratée) connection impossible malgré changement de mot de passe:"erreur générique de type 1" . qu'es aquo? merci de bien vouloir éclairer ma lanterne
1 RÉPONSE 1
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
805  

Re: connexion mail impossible

Bonjour

 

Tu parles sans doute de l'accès au mail Orange avec un navigateur en allant à l'adresse https://webmail.orange.fr ?

 

Je te signale qu'il ne s'agit pas du tout d'une connexion à ta boite mail.

C'est juste une connexion au portail Orange.

 

La connexion à ta boite mail a lieu entre le portail et le serveur IMAP.

 

Si tu pouvais obtenir une copie d'écran du phénomène avec le message d'erreur dans laquelle on ne verrait pas d'adresses mail  de particuliers, on pourrait peut être t'aider.

 

Pour faire une copie d'écran :

Utilise l'outil de capture d'écran de Windows ; il est dans les accessoires, avec la calculette, le bloc-notes et quelques autres  (depuis Vista) ; il dispose d'un outil "crayon" qui te permettra de cacher ce qui ne doit pas être montré   :robotembarrassed:

 

 

Cordialement

PhilDur

 

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