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[#1]

salut @EauRange  @pbpb 

@Papou22 

pourquoi avoir changé de pseudo ?

à moins que ce soit une personne différente

[#2]

Bonjour @pbpb,

👉 Arrivez-vous à accéder à votre adresse mail depuis le Webmail ?

En complément, n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et votre adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#3]

Bonjour à tous

Je vous avais sollicité à propos d'un pb de connexion entre Orange et Thunderbird.

Le pb est résolu, notamment avec l'aide de l'IA Claude....

Merci pour votre soutien.

Je n'ai pas pu utiliser le pseudo précédent ....

Bonne journée à tous

[#4]

Bonjour @pbpb, @Eauranch, @EauRange,

Merci de nous avoir tenus informés.😊

Je suis ravie d’apprendre que tout est rentré dans l’ordre !

N’hésitez pas à repasser sur la Communauté si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons à votre écoute.

Loane

[#5]

salut @Eauranch  @EauRange 

@Papou22 

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[...]

Le pb est résolu, notamment avec l'aide de l'IA Claude....

[...]

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ok, tout ça est bien beau, mais la communauté c'est du partage et parce que ça pourrait resservir à d'autre, quel était le problème ? et la solution ?

[#6]

bonjour Papou22 et bonjour à toute la communauté

je ne connais vos règles et ne voulais pas polluer votre univers virtuel.

en réfléchissant, je ne suis pas sûr de mon analyse mais j'ai résolu mon problème en réussissant à fermer mes courriels ouverts qui étaient nombreux. le fait que j'avais ajouté deux boites de ma commune a peut-être également joué, compte tenu du volume également important d'une d'elles ?

j'ai mentionné l'aide de l'IA Claude. elle ne m'a pas donné cette solution stricto sensu mais m'a permis de comprendre comment "pénétrer" Thunderbird, tester et analyser différents cas. et aussi avoir un exemple concret d'utilité d'une IA.

la question qui reste ouverte à mon sens est la compréhension des systèmes à la périphérie des systèmes Orange. Thunderbird est un système connu mettant en cause Orange dans le message d'erreur qu'il délivre. c'est aussi, à ma connaissance, le seul challenger important de l'américain Outlook. c'est pour cela que je l'avais pris, il y a longtemps. n'y a t'il pas une réflexion à avoir pour, au sein de ce forum, accompagner et ou orienter les utilisateurs lambda d'Orange dans leurs difficultés face à un monde de logiciels que l'on ne peut maîtriser ? en tout cas pour des logiciels standards permettant d'avoir une maitrise élémentaire de la chaine de valeur, indépendante de l'oncle Sam actuel, passé ou futur ? ou de son équivalent extrême oriental ?

tout de bon pour vous

sincèrement

[#7]

Bonjour @EauRange @Eauranch 

@fredolerouge 

j'ai résolu mon problème en réussissant à fermer mes courriels ouverts qui étaient nombreux.

Hummm... Je vois, je vois !

Il s'agit d'une mauvaise façon d'utiliser Thunderbird.

Ne pas fermer les messages qu'on a ouvert est la meilleure façon qu'on puisse imaginer pour saturer Thunderbird et le système dans lequel il tourne.

J'ai un ami chez qui j'ai installé Thunderbird et, sans doute par manque de temps, je ne lui ai pas suffisament expliqué le principe de fonctionnement. Par conséquent, tout naturellement il a commencé à consulter ses messages comme il le faisait précédemment avec son navigateur Internet :

Il démarrait Thunderbird comme on démarre son navigateur Internet, puis après avoir lu chacun des nouveaux messages, (lesquels ouvraient chacun un nouvel onglet), il arrêtait Thunderbird sans avoir fermé les onglets des messages ouverts.

Puisque Thunderbird redémarre exactement dans l'état où il était lorsqu'on l'a arrêté, après quelque temps d'utilisation les messages ouverts s'empilaient les uns par dessus les autres et il démarrait avec des centaines de messages ouverts dont on ne voyait même plus les onglets tellement ils étaient petits et il s'étonnait que Thunderbird soit devenu une vraie brouette, au point de vouloir l'abandonner !

Si tu gères ta messagerie Thunderbird de cette façon là, ne t'étonnes pas du résultat !

Dans ce cas précis, la solution est toute simple : Se positionner sur le premier onglet (celui de la liste des messages), faire un clic droit dessus et choisir "Fermer les autres onglets".

Thunderbird va retrouver instantanément toute sa jeunesse.

Moralité :

On ne consulte pas ses mails avec un programme de messagerie tel que Thunderbird (ou Outlook) comme on le fait avec un navigateur Internet :

- On le démarre le matin et on l'arrête le soir (ou jamais). On peut même le mettre dans la liste des programmes qui démarrent automatiquement au démarrage de l'ordinateur.

- Lorsqu'on a ouvert un message, on referme son onglet après l'avoir traité par un clic sur le X qu'il contient.

C'est précisément ce que j'ai expliqué aux points N° 3.5 et N° 11 de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Prise-en-main-de-Thunderbird/ta-p/2981789

n'y a t'il pas une réflexion à avoir pour, au sein de ce forum, accompagner et ou orienter les utilisateurs lambda d'Orange dans leurs difficultés face à un monde de logiciels que l'on ne peut maîtriser ?

D'après toi, pourquoi ai-je pris la peine de rédiger 26 tutoriels à ce sujet ?

https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

S'ils ne sont pas lus, je plaide non coupable.

[#8]

Bonjour @EauRange 

@fredolerouge 

Au passage, je rebondis sur ta description de ton usage de Thunderbird.

Tu dis : "le fait que j'avais ajouté deux boites de ma commune a peut-être également joué, compte tenu du volume également important d'une d'elles ?"

Ce qui m'indique que dans le même Thunderbird, tu as un ou plusieurs comptes personnels ET plusieurs comptes pour ta mairie. Est-ce que j'ai bon ?

As-tu pensé à la transmission de ces comptes à ton futur successeur lorsque ce sera à son tour de gérer l'administration de la commune ?

Afin de ne pas tout mélanger, je te recommande d'étudier les articles suivants :

https://support.mozilla.org/fr/kb/gestionnaire-profils-creer-supprimer-thunderbird#w_plusieurs-insta...

Un "Profil" est le dossier qui contient tout ce qui concerne un ou plusieurs comptes (mails et pièces jointes, mots de passe, paramétrages).

Afin de séparer et cloisonner les activités, il est possible d'avoir plusieurs profils pour une même installation de Thunderbird et je te recommande d'en avoir :

- Un pour l'ensemble de tes comptes personnels, que tu peux appeler "Perso".

- Un pour l'ensemble des comptes de la mairie que tu appelleras "Mairie".

Ceci se fait à l'aide du gestionnaire de profils.

Il permet de faire en sorte qu'une session d'utilisation de Thunderbird soit dédiée à telle ou telle activité, indépendantes l'une de l'autre, comme si plusieurs Thunderbird étaient installés sur la même machine.

Les deux peuvent être actifs simultanément et seront représentés dans la barre de tâches comme deux icônes partiellement superposées. Il suffit alors de cliquer sur l'une ou sur l'autre pour passer d'un Thunderbird à l'autre.

Concernant les carnets d'adresses, mieux vaut en avoir plusieurs afin de pas mélanger ses contacts personnels et les contacts de la mairie. Chaque carnet peut être affecté à un profil et pas à l'autre.

Au démarrage de Thunderbird tu as le choix, selon paramétrage de :

- Démarrer Thunderbird par défaut sur un des profils (le "Perso" par exemple) et n'utiliser le gestionnaire de profils que pour choisir occasionnellement celui de la mairie.

- Démarrer toujours par le gestionnaire de profils et choisir celui que tu vas utiliser pour cette session d'utilisation de Thunderbird.

De cette façon, lors de la cession de tes activités municipales à ton successeur, tu n'auras que le profil "Mairie" à lui transférer dans son Thunderbird sans lui refiler toute ta messagerie personnelle.

Plus au besoin.

Cordialement