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internet & fixe mon mail Orange

connexion au serveur IMAP

AntTriel
contributeur
1 408  

connexion au serveur IMAP

Bonjour

Depuis une semaine la synchronisation de mes mails ne fonctionne plus sous Outlook 2016. J'ai essayé de réparer le compte, les adresses et mdp sont corrects, mais il m'affiche "nous n'avons pas pu nous connecter au serveur entrant". Aucune synchro n'est possible.

Webmail fonctionne.

Quelqu'un a-t-il eu le même problème ?

5 RÉPONSES 5
marcopolo2451
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 364  

Re: connexion au serveur IMAP

Bonjour,

 

As tu essayé de passer par l'assistance Orange pour résoudre ce problème ? https://assistance.orange.fr/

 

AntTriel
contributeur
1 344  

Re: connexion au serveur IMAP

Non je n'ai pas essayé mais je vais le faire

Merci du tuyau

AntTriel
contributeur
1 348  

serveur IMAP en panne

Bonjour

Depuis une semaine Outlook (2016) n'est plus capable d'assurer la synchro avec les messages entrant ; je peux en revanche envoyer des messages. Le message d'erreur est toujours le même : "impossible assurer de synchroniser les dossiers avec abonnement XXX@orange.fr ; erreur 0x800CCC0E" SMTP fonctionne. J'ai vérifié identifiants, MdP et cryptage.

AntTriel
contributeur
1 340  

Re: connexion au serveur IMAP

En fait les rubriques ne cadrent pas avec mon problème ; assistance = aide à résoudre les problèmes livebox, télé, téléphone, WiFi.

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
1 300  

Re: connexion au serveur IMAP

Bonjour @AntTriel 


Avez-vous pu résoudre vos difficultés avec outlook ? Si vous ne l'avez pas déja tenté, je vous invite à supprimer vos comptes et à les reconfigurer.

Nous restons à votre disposition.


Bonne journée

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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