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internet & fixe mon mail Orange

connexion mail impossible hors de chez moi

pn39j
contributeur occasionnel
306  

connexion mail impossible hors de chez moi

bonjour

hier en déplacement sans mon mobile, je voulais lire mes mails via un pc, surprise impossible  j'accède à tout mon espace sauf aux mails je contacte un conseiller par tchat et voici la réponse

Service client Orange

Après vérifications, je constate qu'Orange a instauré une nouvelle mesure de sécurité. Désormais, vous devez vous connecter au Wi-Fi de votre Livebox pour accéder à votre messagerie.

donc hors de chez moi  je peux changer d'offre via l'espace client modifier des paramètres mais pas lire mes mails,si je n'ai pas inscrit un numéro de portable et bien sur si j'ai ce portable 

1 RÉPONSE 1
Papou22
star
star
294  

Re: connexion mail impossible hors de chez moi

Bonjour @pn39j 

 

Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Authentification-%C3%A0-double-facteur-sur-le-Mail-O...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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