internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @gisger 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves

[#2]

De quelle question parlez- vous ? J'ai répondu à tout

[#3]

Bonjour @gisger,

Ma collègue Justine a répondu à votre message privé du 20 mars par le même biais. Je vous transmets le contenu juste ici : 

"Bonjour @gisger,

Il s'agit d'un renforcement de la sécurisation des adresses mails Orange.

💡 Avez-vous essayé de réinitialiser votre navigateur Safari ? Vous trouvez le mode opératoire juste ici : Safari (Mac) : réinitialiser - Assistance Orange

J'attends votre retour. 🤝 Bonne journée."

On reste à votre écoute.

Loane

[#4]

Oui, je l'ai fait.

Mais ça ne change rien, j'ai toujours ces messages en boucle

ALORS QUE JE SUIS TOUJOURS CONNECTÉE SUR LA BOX

[#5]

Bonjour @gisger,

💡 Je vois qu'un iPhone est actuellement connecté à votre Livebox.

👉 Pouvez-vous essayer de modifier votre mot de passe depuis cet appareil ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#6]

non, ce n'est pas le mien, et je ne sais pas m'en servir

[#7]

Bonsoir @gisger, 

Merci pour votre réponse.

Pouvez-vous essayer depuis un autre équipement et nous faire un retour s'il vous plaît ?

Dans l'attente, je vous souhaite un bon week-end.

Julie

[#8]

Bonjour @gisger 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#9]

Je n'ai pas d'autre équipement

[#10]

@gisger 

Je viens de solliciter le service d'expertise afin d'en savoir plus sur cette situation.

Nous reviendrons vers vous dès leur retour.

Frédéric