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[#1]

Bonjour; puis je avoir une aide pour debloquer ma connexion orange BD qui s'est bloquée je ne sais pourquoi. Merci

[#2]

bonjour @vane29 

tu as un message d'erreur et ceci depuis quand ?

cdt

[#3]

merci de votre réponse. j ai ce message d'erreur depuis ce matin. et depuis 30mn je suis sur mon PC et je ne peux plus acceder à ma messagerie j 'ai un message me disant que des travaux sont en cours qu' ils s'excusent etc....mais j accede à mes mels sur mon smartphone et tous mes autres appareils (TV, livebox fonctionnent...)

[#4]

re @vane29 

il y a un problème de serveur depuis fin de matinée qui est en cours de résolution

cdt

[#5]

bonjour, à ce jour j ai tjs connexion orange BD bloquée. les travaux sur le reseau n ont rien changé à la situation;

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bonjour @vane29 

à mon avis il y a autre chose

demain

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt