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[#1]

Bonjour à la communauté,

Je n'arrive plus à synchroniser mon compte outlook avec orange depuis plusieurs mois.

je suis sous outlook 2016 sous windows 10 et j'ai vérifié pour les mises à jour de la version outlook 2016.

J'ai essayé de supprimer et de recréer le compte mail dans outlook mais la connexion  demeure impossible.

mes paramètres sont

entrant :

imap.orange.fr

pas de chiffrement

port 143

sortant :

smtp.orange.fr

avec chiffrement SSL/TLS

en cochant ou non l'authentification par mot de passe lors de la connexion

port 465

Merci d'avance pour toute informatio,n.

Cordialement

[#2]

Bonjour @balor 

Ton paramétrage est obsolète :

entrant :

imap.orange.fr

pas de chiffrement Chiffrement SSL

port 143 993

Nom d'utilisateur : Adresse mail complète (et valide)

Si toujours pas OK, quel est le message d'erreur ?

[#3]

Merci beaucoup Papou22 pour ta réponse. J'essaie avec tes paramètres et je te tiens au courant.. 

Cordialement

[#4]

Bonjour Papou22. Je viens d'essayer mais cela n'a toujours pas marché 

J'ai toujours l'erreur 'nous n'avons pas pu nous connecter au serveur entrant imap'

Merci beaucoup pour votre aide.

[#5]

Bonjour @balor 

@Papou22 

Décoche Exiger l'authentification par mot de passe sécurisé  pour smtp

Il faut utiliser le mot de passe "normal"

=> Et vérifie dans l'onglet Serveur sortant d'Outlook que l'authentification serveur est cochée 

Vérifie aussi que l'option pop imap est activée pour le compte :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

[#6]

@balor 

Essaye d'abord en décochant "Exiger l'authentification par mot de passe SPA".

Réponds à cette question : Est-ce qu'un mot de passe d'application a déjà été généré pour cette adresse ?

Si c'est le cas, c'est lui qu'il faut entrer à la place du mot de passe ordinaire.

Sinon, va en générer un et donne le à Outlook :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

[#7 · Accepted solution]

Merci beaucoup papou22. J'ai pu me reconnecter à ma messagerie avec outlook 2016 en utilisant un mot de passe pour logiciel généré par orange.
Bien cordialement