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Bonjour

        C'est mon premier contact avec vous, étant âgé (86 ans) je ne suis pas à l'aise. J'ai une imprimante- scanner Photosmart HP 5520,  et un ordi. Windows 10 j'aimerais scanner un document et l'envoyer par mail. Comment faire ? Merci de m'aider.

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Bonjour @wlado66 ,

Il doit y avoir sur ton ordinateur un logiciel HP installé en même temps que l'imprimante. Dans ce logiciel, il y a une fonction "Numériser" qui permet de numériser (scanner) en te proposant deux formats : JPEG pour les photos et PDF pour les documents écrits.

Choisir PDF.

En fin de scan, le logiciel te propose d'enregistrer le document. L'enregistrer quelque part sur ton ordinateur. Il va par défaut dans Documents sous le nom scan.pdf qu'on peut modifier avant ou après l'enregistrement.

Préparer ensuite un mail et y attacher ce document en pièce jointe.

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C'est un régal d'avoir des copain sur la toile !

       Je ne comprend pas, pourquoi je peux imprimer un mail et ses documents .... et le réseau fonctionne, tout va bien ... et pas l'inverse, le réseau, le scan ne fonctionne plus ?

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@wlado66  a écrit :../... le scan ne fonctionne plus ?

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Mais encore ? Ne fonctionne plus signifie qu'il a déjà fonctionné. Qu'est-ce qui a changé ?

Des détail, des détails !!!