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Bonjour, 

J'utilise le logiciels "Mails" sur un Mac Book AIr. Les mais étaient conservés sur Orange et j'y ai accès sauf que tout a coup sans savoir ce que j'ai pu faire, tous les anciens ont disparus et je continue à perdre les plus anciens. Aujourd'hui premier mars je n'ais plus les maisl natérieurs au 20 février ! 

Je voudrais donc d'une part consever mes mails sur mon disque dur, au moins je suis sur de les garder et d'autre part les conserver sur le serveur orange, de façon à y avoir accès depuis mon téléphone, ma tablette ou n'importe quel autre terminal via le net. 

Je ne sais pas si je suis très clair....

Merci de vtre aide 

Bien cordialement

Jacques 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @jacqlemaire,

Il nous faudrait savoir comment est configuré ton compte sur Mail de ton MacBook. POP ou IMAP ?

Concernant "Je voudrais donc d'une part consever mes mails sur mon disque dur, au moins je suis sur de les garder" :

Dans la mesure où Mail est un client de messagerie, il importe et enregistre les mails sur le disque dur. Si il est en POP, c'est définitif (sauf suppression de ta part). Si il est en IMAP, il y a synchronisation entre Mail et le serveur Orange.

Concernant "d'autre part les conserver sur le serveur orange, de façon à y avoir accès depuis mon téléphone, ma tablette ou n'importe quel autre terminal via le net. "

C'est une question de paramétrage de ton client mail :

En POP il y a un paramètre du genre "conserver une copie sur le serveur" au moment de l'importation des nouveaux mails, avec ou sans période de rétention.

Si il n'y a pas de période de rétention, donc de suppression sur le serveur après un certain temps, attention ! Un jour ça va bloquer car la boite sera pleine.

En IMAP pas de période de rétention mais un danger majeur : Si, pour une raison quelconque (bug, erreur humaine ou autre) les mails sont supprimés d'un côté, ils disparaissent de l'autre.

Si je peut te faire part d'une conviction profonde du meilleur réglage : POP avec la période de rétention utile et c'est tout.

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Bojour Papou,

ET MERCI !

Bon je n'ai pas encore tout a fait tout régler mais j'ai compris le principe, c'es déjà énorme. Impossible de configurer mon logiciel "MAILS" d'Apple. Donc j'utilise maintenant Outlook et ca marche. Au moins je conserverai mes mails, du moins ceux que je veux garder.

En ne le supprimant "qu'apres supression sur cet ordinateur", et pour éviter de remplir mon stockage je ferai le tri pour ne garder que ceux qui le mértient .

Bonne journée.

Cordialement

Jacques

[#4]

Bonjour @jacqlemaire,

Comment ça "Impossible de configurer mon logiciel "MAILS" d'Apple" ?

Tout logiciel de messagerie est configurable ! Il suffit de se servir de l'aide de celui-ci pour savoir comment :

https://support.apple.com/fr-fr/HT203995

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Hey Papou ! Faut pas me disputer :smileywink:

Vous avez évidemment raison en disant que tout logiciel de messagerie est configurable mais sans doute pas par n'importe qui ....  En tout cas pas par moi pour le moment.

J'ai supprimé mon compte de façon a tout repende à zéro. Puis j'ai suivi la marche à suivre et je me retrouve automatiquement et systématiquement en IMPAP.

Quand je lis l'aide dont vous me fournissez le lien je trouve la phrase :

"L’application Mail utilise automatiquement les réglages adéquats de nombreux services de messagerie. C’est pourquoi votre adresse e-mail et votre mot de passe suffisent la plupart du temps pour configurer un compte e-mail sur votre Mac ou sur votre iPhone, iPad ou iPod touch. Si l’application Mail vous demande des informations supplémentaires, demandez à votre fournisseur de services de messagerie de vous fournir les réglages répertoriés ici. Vous pouvez imprimer cet article et saisir les informations dont vous avez besoin dans la colonne Réglage."

Seulement voila : Mon application mail ne me demande pas d'informations supplémentaires et je n'ai pas trouvé comment accéder à la configuration.

J'ai tendance à penser que si Apple me force la main en ne me facilitant pas le choix qui me convient, je vais voir ailleurs...

Merci encore de votre aide précieuse

Jacques

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@jacqlemaire,

Je ne te dispute pas, j'explique !

Dans ce tutoriel, je vois aussi "

Type de compte

Sélectionnez IMAP*, POP, Exchange IMAP ou Exchange EWS1, comme préconisé par votre fournisseur de services de messagerie.

Donc le paramétrage en POP ou en IMAP, c'est au choix et chacun est libre de choisir.

Le principe général (sans en savoir plus sur tes besoins), c'est que tous les équipements qui relèvent les courriers de ce compte doivent être configurés de la même façon. Tous en POP ou tous en IMAP.

A défaut de quoi, on te verra revenir ici avec une question du genre "je ne comprend pas, mes mails disparaissent du serveur quand je les consulte à partir de mon ail-phone, ou de mon PC, ou de ma tablette.

Ceci dit, je ne suis pas très familier avec le détail de la navigation dans un ail-truc, donc, voir l'aide du produit ou attendre un spécialiste.