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[#1]

Bonjour,

j'ai donné un ordinateur, et j'ai supprimé ma boite mail sur l'ancien ordinateur, le problème ; c'est que j'ai perdu tous mes contacts, sur mon ordinateur, je n'arrive pas les récuperer. Existe t-il une solution ?

Merci à la personne qui pourra me conseiller.

Bonne journée, cordialement.

Michèle

[#2]

Bonjour @mimijaure51 alias Michèle,

Quel logiciel utilisais-tu sur ton ancien ordinateur ?

Si c'était un client de messagerie genre Outlook ou Thunderbird, tes contacts sont dessus et il aurait fallut les exporter avant de t'en séparer.

Si c'est la messagerie Orange, tes contacts sont chez Orange sur ton compte et il suffit de t'identifier dessus pour les retrouver.

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Merci pour  ta réponse, je me suis identifiée, j'ai bien ma boite mail, mais mes contacts ont disparus.

je ne sais pas comment les récupérer ?

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@mimijaure51 ,

On ne sait toujours pas clairement ce que tu utilisais sur ton ancien ordinateur !

Si tes contacts étaient sur le web, ils devraient y être encore. Regarde dans la corbeille des contacts. Si ils y sont, c'est un piratage et ça n'a rien à voir avec le changement d'ordinateur :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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J'utilisais la messagerie orange

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Il n'y a pas de corbeilles dans les contacts orange

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@mimijaure51  a écrit :

Il n'y a pas de corbeilles dans les contacts orange

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@mimijaure51 ,

Et ça, c'est quoi ?

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Merci pour ton message, mais lorsque je restaure la corbeille je n'ai que 3 adresses mail qui apparaissent, alors que j'en avais une quarantaine. Mais avec ma tablette j'ai pu récupérer les adresses, elles ne ce sont pas effacées. Merci encore pour ton aide et pour ta rapidité. 

Je te sou haite une belle et bonne journée.  Cordialement. 

Michèle