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bonjour.

je ne vais pas tout le temps sur ma messagerie orange, mes messages sont transférés sur ma messagerie Microsoft Outlook.

Je m'aperçoit quand je viens sur ma messagerie , que certains messages ne sont pas transférés et qu'ils vont directement dans ma corbeille sur orange , sans que je ne l'ai paramétré !!!

Comment résoudre ce problème ?

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Bonjour @manu841 

As tu un autre appareil qui relève les mails, Smartphone, tablette etc....?

Si c'est le cas et que cet appareil est configuré en IMAP toute suppression de mail sur cet appareil transfèrera le mail dans la corbeille comme si tu l'avais fais depuis la messagerie en ligne.

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non je reçoit que sur mon ordinateur !!

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Bonsoir @manu841 

Si ton Outlook est configuré en IMAP toute suppression de mail depuis Outlook transfert le mail dans la corbeille dans Outlook mais aussi sur la messagerie Orange.

C'est une synchronisation.

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mon outlook n'est pas configuré en IMAP.

dans outlook mes mails ne sont pas transféré dans la corbeille , vu que je ne les reçoit pas , ils sont déja dans la corbeille d'orange !!!

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@manu841 

Donc configuré en POP.

Dans ce cas il n'y aucune raison pour qu'ils partent dans la corbeille sur une action d'Outlook.

Le problème est avant Outlook mais vu que je ne connais pas du tout le fonctionnement de la messagerie d’Orange sur internet (webmail) je ne pourrai pas t'aider plus que ça.

Peut être qu'en appelant Orange tu aura une meilleure réponse.

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Bonjour, j'ai vidé ma corbeille et par suite de fausse manœuvre probablement, elle est bien visible sur orange mais n'enregistre pas mes mais supprimés? Que puis-je faire pour y remédier. Merci beaucoup de ton aide.

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Bosoir @Peterh 

Regarde ce lien et sélectionne : qu'il soit déplacé dans la corbeille................

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...