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Bonjour, 

Ma messagerie ne peut plus envoyer de mails et les services techniques ne sont pas en mesure de pouvoir dépanner. Ils me suggèrent de créer une nouvelle adresse avec nouveau mot de passe.  Je m'interroge sur les points suivants:

1) Est-ce que je vais pouvoir récupérer mes contacts?

2° Si je créais une nouvelle adresse en attendant la réparation de l'adresse initiale, pourrais je toujours utiliser la 1 ère?  

Merci pour votre aide

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Bonjour @

Tu "ne peux plus envoyer":constat pas description du problème.!

Que se passe-t-il quand tu essaies ?

Comment.? PC webmail ou logiciel ? Smartphone quelle appli.?

Message d'erreur ?

Question 1: oui si tu avais pris la précaution de faire un export ou une sauvegarde des contacts du compte tant qu'il était accessible.!

Importe dans le nouveau compte.

 Question 2: oui, si Orange arrive à la "réparer".!

Par contre, si l'adresse bloquée est l'adresse principale de ton contrat, tu ne pourras pas créer une deuxième adresse orange.

Mais rien ne t'empêche de créer une adresse "ailleurs": gmail, Microsoft, yahoo, laposte.net...

Cordialement
Daniel35
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Bonjour Daniel, 

J'envoie des mails, je les retrouvent dans "mes mails envoyés", mais les destinataires ne les reçoivent pas!

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Re @hs14 

Si tu ne réponds qu'à une partie des questions liées à ton problème d'envoi, difficile de t'aider.!

Cordialement
Daniel35
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