Bonjour @maryv07
Afin de faire une demande de dégrillage de votre adresse email, il vous faut pour cela si vous ne souhaitez pas passer par le service téléphonique, attendre le passage sur ce forum d'un Webconseiller qui pourra prendre en charge votre demande. Vous le reconnaîtrez grâce à son logo Orange.
Sinon autre possibilité, si vous y avez toujours accès vous pouvez en faire la demande via le chat Orange. Il vous faut aller dans mes contrats, mon offre en détail, en effet en bas de la page sur votre droite il y a une vignette mauve, et vous pourrez être mis en relation directe avec un Conseiller Orange en ligne.
A noter toutefois que ce service n'est ouvert que du lundi au samedi de 8h à 20h.
J'espère que ma réponse vous aura étée utile.
Bon dimanche à vous.
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