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déplacer un compte de messagerie d'un abonnement vers un autre
Bonjour à tous;
j'ai un abonnement Livebox Zen avec un compte email principal unique.
J'ai également un forfait Let'sGo avec un compte email que j'ai créé en plus du compte principal en 06xxxxxx@orange.fr
Est-il possible de déplacer ce second compte email du forfait Let's Go pour qu'il se retrouve rattaché comme compte email secondaire de l'abonnement Livebox ?
Si oui comment procéder ?
Merci de votre aide,
Cordialement
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Re : déplacer un compte de messagerie d'un abonnement vers un autre
Salut caramelad,
sauf procédure particulière que je connaitrais pas, il faut passer par suppression de l'adresse, dégrillage pour libérer l'adresse et recréation sur le compte de ton choix
si tu as des mails sur ce compte en 06, tu peux les récupérer en configurant un logiciel de messagerie, ou si pas beaucoup les transférer sur ton compte
donc dans l'ordre: suppression de cette adresse=> dégrillage (par 33900 ou 740) => recréation de l'adresse
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : déplacer un compte de messagerie d'un abonnement vers un autre
Bonsoir gecko.
Merci pour cette réponse mais j'espérais qu'une simple facilité de transfert direct existat ... (drag & drop à la main d'Orange)
Est ce qu'un conseiller Orange peut donner une conclusion définitive à cette question ?
Merci d'avance
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Re : déplacer un compte de messagerie d'un abonnement vers un autre
Bonjour
Est qu'un conseiller Orange aurait l'amabilité de compléter la réponse de gecko ?
Merci et bonne journée.