internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour, j'ai supprimé  une adresse mail il y a 1 mois, et j'aimerais la récupérer merci de votre aide Marc Viricel.

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bonjour @batiment 

demande le dégrillage au 3900

cdt

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J'ai essayer mais il me dises que ce n'ai pas possible.

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re @batiment 

en supposant que tu ais toujours un contrat orange en cours de validité

insiste tu ne tomberas pas sur le mème conseiller

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Ils me réponde que l'adresse a été supprimer de serveur.

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Bonjour @batiment ,

Ils ont raison de te répondre que l'adresse a été supprimée du serveur car demander un dégrillage pour une adresse non supprimée n'a pas de sens.

Seule une adresse supprimée est grillée pendant 6 mois afin qu'on ne puisse pas la redéfinir à l'identique.

Seul un dégrillage d'une adresse supprimée permet de la redéfinir avant 6 mois.

Ré insiste.