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Je suis divorcée suis titulaire de ma ligne téléphonique et internet orange . Mon ex epoux détient une adresse mail professionnelle (wanadoo.fr).sur mon compte!!
J'ai demandé à vos service le dégrillage de cette adresse mail et de la balancer sur le compte existant de mon ex mari.
Cela fait plus de 8 jours. Puis je supprimer cette adresse de mon compte sans nuire au contenant de cette adresse mail'professionnelle§
Merci de votre r
Résolu ! Accéder à la solution.
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salut julia83140
attention à ne pas tout confondre, je crois que vous ne vous êtes pas compris avec 3900
dépannage d'un logiciel de messagerie est effectivement facturé par la hot line et je dirais normal
par contre un logiciel de messagerie est soit déjà installé ou bien un logiciel comme thunderbird est téléchargeable et gratuit
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : degrillage et balancer adresse mail sur un autre compte orange
Bonjour julia83140
pour éviter des complications inutiles la priorité est de sauvegarder mail et contact (à lui de le faire) avec un logiciel de messagerie
ensuite tu peux supprimer l'adresse et demander le dégrillage afin qu'il puisse la recréer sur son compte perso
apparemment tu as bien compris le principe maintenant il faut relancer 3900 pour qu'ils le fassent, attends demain
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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Re : degrillage et balancer adresse mail sur un autre compte orange
Bonjour et merci
pouvez vous me dire ce qu'est un logiciel de messagerie. est ce payant?
Orange me dit que pour recuperer mail et contact cela coute 47 euros!! Au départ il y a 8 jours tout devait être fait sans problème!!
Y a t il un autre moyen! merci de votre réponse, un peu en colère d'être face à des interlocuteurs d'orange peu compétants
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salut julia83140
attention à ne pas tout confondre, je crois que vous ne vous êtes pas compris avec 3900
dépannage d'un logiciel de messagerie est effectivement facturé par la hot line et je dirais normal
par contre un logiciel de messagerie est soit déjà installé ou bien un logiciel comme thunderbird est téléchargeable et gratuit
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul