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internet & fixe mon mail Orange

disparition des mails depuis le 3/05/2022 et du contenu de tous mes dossiers

mab38330
contributeur
458  

disparition des mails depuis le 3/05/2022 et du contenu de tous mes dossiers

Bonjour,

Depuis mardi 3 mai 22 tous mes mails antérieurs ont disparus ainsi que mes dossiers tous vidés de leur contenu.

J'ai d'abord pensé à un bug d'Orange mais toujours pas de retour à la normale 4 jours après.

J'ai besoin de votre aide, d'autres ont ils eu le même problème? 

Merci

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
435  

Re: disparition des mails depuis le 3/05/2022 et du contenu de tous mes dossiers

Bonjour @mab38330 

 

Messages de tous les dossiers disparus : probable piratage du fait mot de passe trop faible, pas changé régulièrement ou réponse à un Phishing bien ficelé. Et ton pirate a tout siphonné.

Commence par changer ton mot de passe par un très solide.
Quant à récupérer tes messages : si tu n'utilises que le webmail via navigateur à tout faire, donc sans sauvegarde : c'est cuit.!.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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