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[#1]

Bonjour,

J ai des mails qui disparaissent de ma boite de réception des mails, merci de me dire comment faire pour empêcher ça .

Peut on les récupérer ?

Cordialement.

[#2]

salut

si tu as un smartphone, une tablette, un PC qui relève les mails via un client mail, ça peut s'expliquer.

Si tu n'as rien de ça, tu fais partie de ses nombreuses "victimes" du webmail.

Auquel cas, non, tu ne peux les récupérer. Mais tu peux envisager, pour l'avenir, d'installer un client mail pour gérer tout ça.

Un serveur mail n'est pas l'endroit le plus sûr pour stocker ses mail, un PC, si

nettement plus pratique et convivial, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde.

Il existe les solution "intégrées" à windows :
1 - Outlook express :
http://assistance.orange.fr/443.php

Config complète :
http://www.vulgarisation-informatique.com/configurer-outlook-express.php

2 - Vista mail :
http://assistance.orange.fr/2208.php?dub=1

3 - live mail
http://messageries-instantanees.net/FR.Live.Mail-0400.htm

4 - Outlook 2007 :
http://office.microsoft.com/fr-fr/outlook/HP101024431036.aspx?pid=CH100622151036

Ou des clients "externes" à windows, comme Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul).

L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur.

Si tu ne veux pas que ce soit le cas, il faut penser à cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les préférences/options du client mail AVANT le premier démarrage de celui-ci.

[#3]

bonsoir 

@fredolerouge: je cite "ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur."

_____________________________________________

c'est FAUX

pour éviter ce problème-là, il suffit, quand tu es sur ton client de messagerie, de paramétrer le transfert en "imap" et non pas en "pop3". Par défaut, c'est paramétré très souvent sur "pop3"

[#4]

Salut frédo,

je te cite:

Si tu n'as rien de ça, tu fais partie de ses nombreuses "victimes" du webmail

passons sur l'orthographe....

Parler des  nombreuses victimes est sans doute exagéré; personnellement, utilisateur du webmail pour certaines de mes adresses, je n'ai jamais perdu le moindre mail en de nombreuses années d'utilisation, et ne suis pas non plus victime de piratage de mes  adresses mail

Installer un logiciel est facile, le dépanner en cas de pépin, un peu moins, récupérer ses mails quand on change d'ordi nécessite des connaissances peu partagées par les questionneurs du forum

Ta charge contre le webmail est un peu précoce  en regard de la question posée

[#5]

Bonjour

J'abonde la réponse de Gecko.

J'utilise même le webmail, surtout pour avoir toujours la possibilité de lire mes mails quelque soit le micro et éviter ainsi de perdre mes mails.

J'utilise le webmail depuis des années sans aucun problème. Mais c'est vrai aussi que je n'ai pas utilisé un logiciel de messagerie depuis des années. Excepté au boulot

Maintenant, je n'avais jamais essayé la solution du petit prince

Cordialement

[#6]

---

@Tif a écrit :

Bonjour

J'abonde la réponse de Gecko.

J'utilise même le webmail, surtout pour avoir toujours la possiblité de lire mes mails quelque soit le micro et éviter ainsi de perdre mes mails.

Cordialement

---

...jusqu'au jour où tu feras un changement d'offre ou un déménagement mal négocié et POUF ! Plus rien !!!

Aucune sauvegarde possible !!!

[#7]

salut papou22, salut à tous,

A l'inverse beaucoup ne sauvegardent pas leurs mails et sont embêtés quand ils chargent d'ordi ou pire qd l'ordi tombe en panne. N'oublions pas que ce forum n'est pas forum de pro mais d'utilisateurs souvent novices

j'ajoute que les mails importants sont souvent ceux qui contiennent des pièces jointes et que celles ci sont à priori stockées ailleurs que dans la messagerie

je plaide pour une utilisation mixte, avec usage par défaut du logiciel de messagerie et d'un secours avec le webmail pour ceux qui ont une utilisation "sérieuse" 
Quand il s'agit de transférer des blagues, le webmail seul, remplit amplement sa fonction

ce fil   montre bien qu'on peut avoir plusieurs cordes à son arc

Je plaide aussi pour des propos un peu plus nuancés sur le sujet

[#8]

Bonjour Papou

Démanagement déjà effectué, changement d'offre dèjà fait aussi

Maintenant, il n'y a pas de solution miracle. Un virus , un micro planté, un dique dur crashé

Bref s'était juste pour dire que Fredo a été un peu vite par rapport au webmail. C'est  tout.

Cordialement

[#9]

Bonjour,

je ne comprends pas ce qu'il se passe, le site m'annonce 23 mails conservés mais je n'ai accès qu'à 9 d'entre eux, mon appli sur tel ne fonctionne pas bien, suis donc passée sur Pc mais c'est pareil!

Ils sont où?

Merci pour vos réponses

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@fredolerouge a écrit :

salut

si tu as un smartphone, une tablette, un PC qui relève les mails via un client mail, ça peut s'expliquer.

Si tu n'as rien de ça, tu fais partie de ses nombreuses "victimes" du webmail.

Auquel cas, non, tu ne peux les récupérer. Mais tu peux envisager, pour l'avenir, d'installer un client mail pour gérer tout ça.

Un serveur mail n'est pas l'endroit le plus sûr pour stocker ses mail, un PC, si

nettement plus pratique et convivial, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde.

Il existe les solution "intégrées" à windows :
1 - Outlook express :
http://assistance.orange.fr/443.php

Config complète :
http://www.vulgarisation-informatique.com/configurer-outlook-express.php

2 - Vista mail :
http://assistance.orange.fr/2208.php?dub=1

3 - live mail
http://messageries-instantanees.net/FR.Live.Mail-0400.htm

4 - Outlook 2007 :
http://office.microsoft.com/fr-fr/outlook/HP101024431036.aspx?pid=CH100622151036

Ou des clients "externes" à windows, comme Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul).

L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur.

Si tu ne veux pas que ce soit le cas, il faut penser à cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les préférences/options du client mail AVANT le premier démarrage de celui-ci.

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