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[#1]

bonjour, depuis hier tout mes mails ont disparus de ma boite. Dès que je cliquais sur un dossier, le contenu disparaissait.  comment pouvoir récupérer l'ensemble de mes mails?

[#2]

Bonjour @trovan 

Plusieurs cas idem signalés aujourd'hui dans ce forum 

Appelle l'assistance Orange 3900.

Mais pour être sûr de ne rien perdre, il n'y a qu'un vrai outil de messagerie qui le permet : un logiciel fait pour ça comme Thunderbird.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour,

Merci pour l'info

J'utilise le logiciel mentionné

Bonne journée

[#4]

Bonjour @trovan 

Si tu utilises Thunderbird, et si les messages disparaissent des dossiers en synchro serveur, alors tu es en seul mode IMAP.? Pas prudent.

Avoir le compte en POP est plus sûr.

Ou le compte dans les 2 modes.

Mais au moins tu as des sauvegardes. Rien n'est perdu.!.

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

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@trovan  a écrit :

Bonjour,

Merci pour l'info

J'utilise le logiciel mentionné

Bonne journée

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Bonjour @trovan ,

@Daniel35 

...Avec sauvegardes et pas de compte en IMAP, j'espère car si les mails ont vraiment disparu des serveur d'Orange, grâce à la synchronisation par l'IMAP, ils disparaitront aussi de Thunderbird !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

Caramba ! Grilled again by @Daniel35 !

[#6]

rebonjour, 

problème, je ne suis pas doué en informatique, alors comment enregistré POP ?

[#7]

Bonjour @trovan 

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@trovan  a écrit :

... comment enregistrer POP ?

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Voir cette réponse de @Ancien Membre  himself dans un autre fil:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/copier-dans-thunderbird-des-mails-de-quot-dossiers-locaux-quot/m-p/2669266/highlight/true#M230154

Cordialement
Daniel35
.

[#8]

Bonjour @trovan,

Afin de vous apporter mon aide pour vérifier qu'il s'agit d'un piratage, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Yves

[#9]

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@trovan  a écrit :

rebonjour, 

problème, je ne suis pas doué en informatique, alors comment enregistré POP ?

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@trovan,

Et en français explicite, ça veut dire quoi ?

[#10]

Bonjour @trovan 

Je vous invite à prendre connaissance de nos recommandations sur ce fil de discussion.

Très bonne journée

Nicolas