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dossier impossible à supprimer...

remy47
contributeur
1 132  

dossier impossible à supprimer...

bonjour

Impossible de supprimer un dossier dans les dossiers de ma messagerie.

Il revient sans cesse après suppression.

Bcp de messages résolus concernant ce problème l'ont été après échanges de messages privés vu ce que j'ai lu.

Personne ne peut il poster la solution une bonne fois pour toutes svp ?

merci pour votre aide

remy

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
1 130  

Re : dossier impossible à supprimer...

bonsoir ,remy47

 

clic bien sur confirmer

http://assistance.orange.fr/messagerie-orange-creer-des-dossiers-et-sous-dossiers-2063.php

 

bonne soirée

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
remy47
contributeur
1 093  

Re : dossier impossible à supprimer...

Bonjour et merci
Mais je n'ai pas de fenêtre de confirmation
Mon dossier est supprimé, puis réapparaît quelques minutes plus tard. Celui contient un caractère spécial dans son nom ("@") je pense que le pb vient de là
melet39
Orange Star
Orange Star
1 078  

Re : dossier impossible à supprimer...

bonjour remy47

 

au lieu de cliquer sur supprimer,en bas tu clic sur modifier,tu change le nom et ensuite tu retourneras le supprimer

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
vasco8
super fan
super fan
1 067  

Re : dossier impossible à supprimer...

Bonjour remy47

Si c'est un dossier @ attend l'intervention d'un web conseiller.

Lui seul peut intervenir.

Bon week-end

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