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dossier mail disparu

Fredo012
contributeur
709  

dossier mail disparu

bonjour, un de mes dossiers créé en archive a disparu. Les mails n'existent plus non plus dans mes mails. Comment récupérer ces mails? 

4 RÉPONSES 4
papou22
#TopMembre
#TopMembre
672  

Re: dossier mail disparu

Bonjour @Fredo012 ,

 

Impossible de répondre efficacement tant que tu ne dis pas sur quel équipement, quel logiciel tu stocke tes mails.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Fredo012
contributeur
649  

Re: dossier mail disparu

OK, boite sur PC. Des mails sont sur orange et synchro outlook. Les mails classés en dossier "archive" ont disparus sur orange et outlook??

papou22
#TopMembre
#TopMembre
644  

Re: dossier mail disparu

Bonjour @Fredo012 ,

 

S"ils sont synchro, il est normal qu'ils aient disparu sur les deux !

Ton compte est sans doute défini en IMAP dans Outlook et une suppression sur l'un entraine la suppression sur l'autre.

 

Pour ne jamais rien perdre, avoir au moins un compte en POP (non synchronisé) surtout pour des archives  et en faire des sauvegardes.

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Fredo012
contributeur
634  

Re: dossier mail disparu

merci! je me lance dans la mise en œuvre!

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