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dossiers que j ai crees;   genre    maison ,  electricite......

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dossiers que j ai crees. ex  maison,   rdv ......

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Bonjour @carca11 ,

Si ce sont des dossiers que tu as créee toi même : maison,  RDV etc .... tu dois pouvoir les supprimer sans aucun problème .

Par contre si ce sont des dossiers comme sur la photo que je t'ai transmis précédement c'est différent : Draft, Junk, Sent etc... sont des dossiers spéciaux du serveur de messagerie en IMAP .

Pour t'en assurer, ouvres ton application "Courrier" de Windows 10 :

Ensuite dans cette application tu suis :

Est-ce que tu retrouves les même dossiers .

Salut

[#4 · Accepted solution]

salut

je peux supprimer tous les dossiers crees, par le mode  gerer,mais je pars et je reviens sur messagerie orange, et la tous les dossiers sont revenus

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @carca11 ,

Ce que je pense, mais je peux me tromper, c'est que ton application "Courrier" tourne en permanence sur ton ordinateur et empêche la suppression des dossiers .

Il existe une solution, tu changes le mot de passe de ta messagerie Orange en suivant cette aide .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/modifie...

Attention pour le nouveau mot de passe ne pas utiliser sa date de naissance ou le prénom de la petite dernière de la famille . Le mot de passe doit comporter des lettres majuscules, minuscules, chiffre et éventuellement caractères spéciaux (8 caractères minimum) .

Après cette modification de mot de passe, essaies à nouveau la suppression de tes dossiers .

Salut

[#6]

merci pour la solution   changer le mot de passe.... 

bien a toi

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Bonjour @carca11,

Merci pour le retour :smileyhappy:

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salut

essaies concluant tres peu de temps . serait il possible de modifier un parametre dans mon dossier Orange?

je crois que c est la seule solution.   merci d essayer

bien a toi

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Bonjour @carca11,

As-tu une adresse secondaire Orange en plus de ton adresse principale ?

Est-ce que cette adresse secondaire a un mot de passe différent de ton adresse principale ?

Il y a deux façons différentes de créer des adresses chez Orange :

1 - Alias : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

2 - Autre utilisateur de messagerie : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-...

Le cheminement de création est différent, et l'utilisation aussi . Pour l'alias la boite de réception peut-être la même que ton adresse principale .

Il y a très peu de possibilité de paramètrer les dossiers de la messagerie Orange, pour avoir un outil plus performant, il faut utiliser un logiciel client de messagerie .

Exemple celui-ci, libre, gratuit et disponible pour tous les systèmes sur ordinateur (Windows, Mac et Linux) .

https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

Facile à paramètrer .

Salut

[#10]

salut

un autre email a ete cree ,secondaire, par la messagerie orange

pas d autre utilisateur autre que moi

pas de mot de passe different

bien a toi